Les familles orientées vers l’épicerie sont reçues par des bénévoles le jour d’ouverture afin de formaliser leur inscription.
Une carte d’accès est remise au client-bénéficiaire.
Cette carte précise le montant des droits, pour une période donnée, en fonction de la composition de la famille.
Les familles clientes-bénéficiaires sont invitées à signer une charte.